Bounce Rate – O que é taxa de rejeição?

A Taxa de Rejeição é a porcentagem de usuários que saem de uma página da Web sem realizar qualquer ação nela ou continuar a navegar no site.

Meça a taxa de rejeição com o Google Analytics

 

O Google Analytics é uma das ferramentas de medição mais populares para medir métricas de sites. Por padrão, ele entende a taxa de rejeição como o usuário que sai de uma página sem continuar a navegar no site ou interagir com ele. No entanto, isso pode levar a alguns problemas.
Se for a última página que você visita, não é possível medir o tempo gasto na web, pois você só pode calculá-lo com base em outra interação com o mesmo site.
Portanto, é aconselhável incluir um tempo estimado na configuração da taxa de rejeição no Analytics, que geralmente é definido como 30 segundos (dependendo do tipo de site que estamos analisando).

Como diminuir a taxa de rejeição de um site

Existem algumas práticas que podemos aplicar para diminuir a taxa de rejeição do nosso site:

  • Melhore a usabilidade e o design do site

  • Diminua a velocidade de carregamento

  • Tente atingir um público que esteja relacionado ao nosso conteúdo

  • Gere conteúdo de qualidade com um determinado comprimento

A taxa de rejeição no e-mail marketing

Quando falamos em Email Marketing, com taxa de rejeição nos referimos àqueles e-mails enviados que não conseguiram ser entregues ao destinatário. Isso pode acontecer em dois casos diferentes:

  • Soft Bounce: É uma não entrega temporária devido a algum tipo de falha no servidor ou que a caixa de entrada do destinatário esteja cheia, por exemplo.

  • Hard Bounce: Esta é uma não entrega permanente porque o endereço de e-mail é inválido por algum motivo.

Como diminuir a taxa de rejeição no e-mail marketing

Ter uma alta taxa de rejeição no e-mail marketing pode fazer com que seus e-mails acabem na pasta de spam. Para evitar que essa taxa seja alta, você pode seguir estas dicas:

  • Limpar listas de usuários inativos

  • Manter as listas atualizadas

  • Não enviar para listas muito antigas

  • Segmente suas listas