CTR (Click Through Rate)

O que é CTR?

A CTR é uma métrica que indica a porcentagem de cliques que foram feitos em um link, em relação ao número de impressões que o link teve.
O cálculo é feito dividindo o número de vezes que o link foi clicado pelo número de vezes que ele foi visualizado pelos usuários.
CTR = (Cliques / Impressões) x 100
O link pode estar localizado em um anúncio, um e-mail, um banner, uma página de destino.

Índice

  1. A importância do CTR
  2. O que é considerado um bom CTR?
  3. Fatores que influenciam o CTR
  4. Importância do CTR no SEO

A importância do CTR

 

Essa é uma das métricas mais importantes que encontramos no marketing online, pois nos ajuda a medir a eficácia de determinadas ações ou campanhas. Se estamos recebendo uma taxa de cliques muito baixa, isso significa que algo não está sendo tão eficaz quanto deveria.

O que é considerado um bom CTR?

Dependendo do tipo de campanha que estamos realizando, o percentual de CTR vai variar muito. Estes são os que são considerados ótimos nos diferentes canais. Estes números são meramente indicativos, pois são muitos os fatores que influenciam (setor, concorrência, etc.):

  • Google Adwords: Segundo o Google, um CTR em torno de 2% pode ser considerado bom.

  • Facebook Ads: De acordo com a rede social, um CTR entre 0,6% e 1,2% é considerado ótimo em sua rede de anúncios.

  • E-mail Marketing: Um CTR de cerca de 10% é considerado um bom número. Essa métrica em campanhas de e-mail deve estar sempre relacionada à taxa de abertura, já que reflete os cliques nos links internos dos e-mails que foram abertos pelos assinantes.

  • Campanhas da Rede de Display: um CTR superior a 0,5% é considerado bom.

Fatores que influenciam o CTR

  • Posição: se for um anúncio de pesquisa ou um resultado orgânico, quanto maior a posição na página, maior a CTR. Quando se trata de banners, onde eles são colocados na página também terá uma influência direta na taxa de cliques.

  • Criatividade: Um bom título, descrição, imagens atraentes ou chamadas para ação bem-sucedidas farão com que o CTR aumente ou diminua se não forem os mais apropriados.

Importância do CTR no SEO

O CTR é uma métrica muito importante, principalmente em campanhas de PPC (Pay Per Click), mas e os resultados orgânicos?
A porcentagem de cliques que sua página recebe nas pesquisas também é levada em conta pelos algoritmos dos mecanismos de busca ao conceder ou remover relevância. Por isso, é importante ter otimizado as SERPs (Search Result Pages) com um bom título, descrição, url e até microformatos para poder aparecer como um resultado rico (Rich Snippets), que aumentam significativamente o CTR e, consequentemente, melhoram o seu SEO.