Havoc consigue 4 veces más los reviews en Google con un promedio de 4.8 ⭐
@havocsuits
400%
más reviews de clientes que terminaron su compra en sucursal
4.8⭐
la marca logró su record de promedio en Reviews
149%
más interacciones de los consumidores con los perfiles de Google Maps
«Estamos increíblemente sorprendidos con los resultados obtenidos al utilizar el software RAY en nuestras sucursales de Havoc. Comenzamos en Abril 2024 y a los 30 días de comenzar a utilizarlo ya habíamos notado un incremento en la cantidad y puntaje de reseñas en Google .
Por primera vez a 4.8 en Mayo 2024. RAY nos permitió tener feedback en el momento de compra de forma orgánica y amigable. Además, la interfaz es intuitiva y fácil de usar, lo que ha facilitado su integración en nuestras operaciones diarias.»
Gerardo Morera
Con más de 30 tiendas en México, Havoc es la marca líder en diseño y confección de trajes a medida en México. El equipo esta compuesto por diseñadores, artesanos y expertos en imagen comprometidos en transformar la manera en que se produce y compra ropa para hombres en México. Estamos convencidos de que se pueden confeccionar prendas a la medida de forma responsable, con la más alta calidad y a un precio justo.
El desafío: lograr que más consumidores dejen feedback y Reviews
Al vender trajes a medida de altísima calidad, Havoc no se trata de un negocio de alto volúmen de transacciones en sus sucursales, sino de un negocio de pocas transacciones de ticket promedio alto.
Esto presenta dos desafíos que Havoc quería resolver con RAY:
1) Conseguir que mas clientes dejen su feedback al momento de comprar en la sucursal
2) Conseguir que mas clientes dejen una Google Review en el perfil de la sucursal
Porque son importantes los Reviews de Google?
Los Google Reviews son cruciales para cualquier negocio por varias razones:
– Credibilidad y Confianza: Los clientes potenciales suelen confiar en las opiniones de otros consumidores. Las reseñas positivas aumentan la credibilidad y generan confianza en tu negocio.
– Visibilidad en Google Maps y Google Search: Las reseñas contribuyen al SEO local, lo que ayuda a tu sucursal a aparecer más alto en los resultados de búsqueda de Google, especialmente en Google Maps.
– Decisión de compra: Muchas personas consultan reseñas antes de tomar una decisión de compra. Las opiniones pueden influir en si un cliente elige tu negocio sobre la competencia.
– Feedback y mejora continua: Las reseñas proporcionan feedback valioso sobre lo que estás haciendo bien y lo que necesitas mejorar. Esto te permite ajustar tus productos, servicios o atención al cliente.
– Diferenciación de la competencia: En un mercado competitivo, un buen historial de reseñas puede ser el factor decisivo que atraiga a un cliente a tu negocio en lugar de a otro.
El resultado: la notable mejora en la cantidad y calidad de los Reviews
