Call to Action o CTA

¿Qué es un Call to Action?

 

Un Call to Action, también llamado CTA o llamada a la acción, es un botón o enlace ubicado en una página web o en un email, que contiene un mensaje destinado a que el usuario haga clic sobre él.

Generalmente se utilizan para derivar tráfico hacia una landing page o formulario con el fin de que el usuario genere un lead o una conversión: ya sea un registro, una compra, una visita al sitio web.

Índice

  1. ¿Cómo se crea un buen Call to Action?
  2. ¿Qué formatos de Call to Action puedes utilizar?

¿Cómo se crea un buen Call to Action?

Una llamada a la acción busca que el usuario realice una acción, por lo que debe ser atractivo y claro para conseguirlo. Para ello, debe cumplir las siguientes características:

  • Segmentación: Cuanto más personalizado sea, más posibilidades tendrá de conseguir un efecto en el usuario.

  • Un “copy” adecuado: El texto del CTA es muy importante y marcará la diferencia entre captar la atención o pasar desapercibido.

  • Escoger bien su ubicación: no puede quedar eclipsado por otros elementos de la página web o el email, debe ser visible fácilmente.

  • Realizar test A/B: recoger datos de varias opciones y comparar para ver cual tiene mejor CTR es muy importante a la hora de elaborar las llamadas a la acción.

¿Qué formatos de Call to Action puedes utilizar?

Normalmente, una página de destino cuenta con los siguientes elementos:

  • Texto: Un texto normal con un enlace hacia el sitio al que queramos derivar al lector.

  • Imágenes: Un enlace situado en una imagen que muestre el mensaje del CTA e incite al click.

  • Botones: Una de las maneras más efectivas, un botón con texto enlazado hacia la URL a la que queramos derivar al potencial cliente.