Implemente a sua estratégia de cliente oculto digitalmente
com feedback de clientes em filiais, Google e redes sociais.
%
dos profissionais de marketing acreditam que a análise é essencial para compreender os clientes
%
dos gastos com marketing são economizados por meio de marketing e análise integrados
%
aumento nas impressões para clientes do RAY aproveitando a plataforma completa
Por que usar RAY para executar uma estratégia de cliente oculto?
Obtenha feedback em filiais e redes sociais
A nossa RAY identifica problemas e oportunidades na operação
Melhore a experiência do cliente
Identifique problemas na operação
Analise como as mudanças afetam os clientes
Aumente as vendas
Num mundo de redes sociais e avaliações online, implementar um cliente oculto é crítico.
Feedback em tempo real de clientes nas filiais
As nossas pesquisas incentivadas com jogos ajudam os seus clientes a deixarem comentários sobre a experiência na filial.
Feedback de clientes nas redes sociais e no Google
A nossa IA analisa cada avaliação no Google e cada comentário nas redes sociais da sua marca, tudo em tempo real.
Acompanhe a evolução da marca e de cada filial
A nossa IA categoriza comentários para as suas palavras-chave.
Nada de mais crises: a nossa IA deteta problemas e envia alertas para a sua equipa
Receba alertas em tempo real sobre mudanças significativas na experiência do cliente para as palavras-chave que são importantes para a sua operação.
Com uma sessão de 30 minutos
iremos aprofundar nas necessidades da sua marca em relação à gestão e ao crescimento da sua reputação online.
Levamos os comentários a sério
Se quiser saber mais sobre nós, basta ler as avaliações. A nossa equipa de sucesso do cliente regularmente ganha prémios de melhor da classe. O nosso software de gestão de reputação online constantemente recebe as melhores avaliações dos revisores no Google, Capterra, Facebook e G2.
