AOV (Valor Médio do Pedido) e por que ele é essencial para o comércio eletrônico

Partes de uma análise SWOT

Embora seja verdade que essa análise nos dá informações precisas sobre todas as áreas de uma empresa, temos que entender essa análise como um acúmulo de referências em duas partes muito diferentes.

Análise interna

Aqui, é feito um estudo da situação atual da empresa sem levar em conta fatores de fora dela. Trata-se de conhecer e entender os pontos fortes e fracos de uma empresa ou do elemento analisado.

Análise externa

Nesse processo, fatores externos são estudados. Aquelas que se relacionam mais diretamente com o mercado ou setor. Por conseguinte, temos de nos concentrar nas oportunidades e ameaças existentes.

Tipos de Análise SWOT

Como dissemos no início, essa matriz ainda é voltada para o estudo de uma empresa ou de um projeto de empreendedorismo. Podemos ver que, ao longo do tempo, eles foram usados para propósitos muito diferentes e, portanto, diferentes tipos de SWOT foram criados.

Diferentes tipos de SWOT podem ser vistos atualmente:

• Análise SWOT para uma empresa: a mais tradicional.

• Análise SWOT para personal branding: visa explorar tudo o que não refletimos para o mundo.

• Análise SWOT para marketing digital: trata-se de estudar todas essas questões, mas colocando mais ênfase nos fatores do mundo digital.

Este último é um dos mais utilizados atualmente, já que com a chegada do mundo digital e 2.0 muitas empresas devem orientar essa SWOT tradicional para a nova era onde a concorrência é global e as ações têm um impacto maior.

Exemplos de análise SWOT para marketing digital

De acordo com o que já foi mencionado acima, é importante entender, não apenas o que é uma matriz SWOT, mas também como ela é feita e como ela pode ser orientada para diferentes setores.

Neste caso, falaremos sobre como fazer uma análise SWOT focada em uma campanha de newsletter.

Como cada uma das empresas tem uma situação particular e os objetivos de uma ação de e-mail marketing são completamente diferentes, é interessante ter um estudo prévio da situação atual.

Para realizar essa análise, começaremos desenhando os quatro quadrantes com cada um dos elementos da análise interna e externa.

A primeira coisa seria analisar nossa empresa ou nosso projeto. Ou seja, começamos pela análise interna.

Aqui já analisamos os dois elementos-chave: Pontos Fortes e Fracos.

Como exemplo de pontos fortes de uma empresa que se dedica ao web design e desenvolvimento, podemos dizer que um ponto forte seria o seu atendimento pós-venda ao cliente ou os prazos de entrega dos projetos que lhes são confiados.

Um exemplo de fraqueza pode ser uma má classificação nas SERPs dos motores de busca ou uma deficiência na gestão do tempo.

A ideia seria anotar em cada um dos quadrantes correspondentes tudo o que reflete uma fraqueza ou força, sendo o mais realista possível.

Após finalizar a análise interna, passaremos para a parte externa da empresa. Para isso, preenchendo tudo relacionado a oportunidades e ameaças

Um exemplo de oportunidades pode ser um relacionamento ou colaboração com um redator que permitirá que você tenha não apenas o desenvolvimento do site, mas também a parte de conteúdo.

E em termos de ameaças, pode ser a ampla gama de produtos e serviços oferecidos pela concorrência em comparação com a nossa empresa.

Depois de ter todos esses campos preenchidos, poderemos ver no que somos poderosos e como poderíamos nos destacar mais da concorrência.

Para tal, temos de reforçar esses pontos fortes e resolver esses pontos fracos através de várias acções, a fim de reduzir essas ameaças e aproveitar as oportunidades de uma forma óptima.

Exemplo de solução para o exemplo de fraquezas (gestão de tempo) poderia ser otimizada e resolvida com a automação de muitos processos com e-mail marketing

Por todas essas razões, a análise SWOT é um elemento multifuncional que pode não apenas ajudar as empresas que já têm uma jornada e um ciclo de vida iniciados, mas também pode ajudar inúmeras startups a ter um ponto de partida ou um estudo de mercado inicial, dependendo dos recursos disponíveis e do nível de concorrência atual.