Assunto do e-mail – Qual é o assunto do e-mail?

A importância da linha de assunto do e-mail

 

Se a linha de assunto do e-mail não for atraente, você nunca conseguirá se diferenciar, já que seu e-mail acabará no lixo com muitos outros e-mails que o usuário recebe de outras empresas. Se os usuários tiverem 60 e-mails não lidos, ele os excluirá todos de uma só vez. Para evitar isso, o assunto deve ser tratado como se fosse um título e seu objetivo é se destacar dos demais.

Por outro lado, quando o assunto do e-mail é diferenciado, isso fará com que o e-mail seja aberto e isso influencia na taxa de abertura. A taxa de abertura é uma das métricas mais importantes a serem levadas em conta nos e-mails em massa, pois define o sucesso ou fracasso da campanha.

Como escrever uma linha de assunto de e-mail perfeita

 

Para escrever uma linha de assunto de e-mail que provoque aberturas, vários aspectos devem ser levados em conta:

Comprimento

Uma linha de assunto curta pode atrair mais o cliente, por isso ele tem uma taxa de abertura mais alta, além do fato de que uma linha de assunto longa pode não ler bem em todos os dispositivos.

O pré-cabeçalho

Ele consiste na primeira frase do e-mail e geralmente segue a linha de assunto se não tivermos ido muito longe com seu comprimento. Isso deve ser levado em conta, pois pode complementar as informações sobre o assunto.

Palavras de spam

Evite palavras que o levem diretamente para a sua pasta de spam. Essas são palavras comuns que são frequentemente usadas por spammers, como “fatura”, “urgente”, “gratuito”.

Evite maiúsculas e caracteres especiais

O abuso destes pode levá-lo para a pasta de spam. Evite escrever tudo em letras maiúsculas e usar sinais de porcentagem (%), moedas ($, €) ou um uso abusivo de exclamações ou aspas.

Gerar expectativas e mistério

Isso ajuda a tentar os usuários e atraí-los para abrir o e-mail, por isso aumenta a taxa de abertura, mas tenha em mente que você precisa criar expectativas reais. Um exemplo notável é do Freepik: “O melhor ainda está por vir… Na verdade, está dentro desse e-mail.”

Senso de urgência

Assuntos que dão um senso de urgência, de que é algo que vai acabar, causam maiores aberturas, pois convidam você a abrir o e-mail para não perder algo realmente bom. Exemplos podem ser: “Últimas 24 horas para um desconto maravilhoso” ou “Hoje é o último dia para…”

Alerta para um perigo

Se você quer que uma pessoa faça algo e você diz a ela para fazer o contrário, é muito provável que ela acabe fazendo o que você quer. Um exemplo pode ser “Não abra este e-mail se quiser ter clientes”

Personalização

Além de adicionar o nome do destinatário, você também pode personalizar a linha de assunto por meio dos interesses, preferências ou localização do usuário.

Faça perguntas

Com essa estratégia, você vai despertar a curiosidade dos usuários que vão querer abrir o e-mail para chegar à resposta.

Exemplos de linhas de assunto de email que causam aberturas

Aqui estão alguns exemplos de linhas de assunto de e-mail com altas taxas de abertura que irão inspirá-lo:

Spotify

“Parece um DJ na sua próxima festa”

É uma maneira de convidar os usuários a compartilhar o Spotify, se sentir fortalecido e explorar as diferentes opções que o Spotify tem.

Sephora

“O fundamento errado? Nunca mais.”

Por meio de uma pergunta, ela dá uma resposta para um dos maiores problemas das mulheres: a fundação.

AliExpress

“Coloque as mãos nos best-sellers antes que eles esgotem”

Isso produz um sentimento de urgência caso as ofertas se esgotem, então o usuário fica tentado a abrir o e-mail para ver quais são essas ofertas.

Vueling

“Estamos estendendo a promoção por 1 dia! Consiga o seu lugar a partir de 16,99 euros”

É outro caso que produz um sentimento de urgência, já que a promoção foi esgotada, mas foi estendida para que o usuário também seja forçado a abrir o e-mail.

ALSA

“20% de desconto em ALSA para você”

O assunto é especialmente voltado para você, faz com que o usuário se sinta único e é uma maneira muito útil de atrair o usuário para sua marca. Por outro lado, o valor do desconto que o usuário pode obter também é outro motivo para abrir a mensagem.