B2A (Business to Administration) – O que é B2A?

B2A ou Business to Administration refere-se às relações e transações que as empresas estabelecem com as Administrações Públicas na rede. Ou seja, abrange todos os serviços que a administração oferece às empresas para realizarem seus procedimentos online.

Deve-se ter em mente que o B2A é apenas uma parte do governo eletrônico, pois não abrange as relações online das Administrações Públicas com os cidadãos.

As principais Administrações Públicas em que este tipo de serviço pode ser encontrado em Espanha são a Agência Tributária, as Câmaras Municipais e a Tesouraria Geral da Segurança Social.

Índice

Principais serviços B2A

Alguns dos principais serviços B2A que as Administrações Públicas oferecem às empresas para realizarem seus procedimentos são:

Subvenções e auxílios: existem serviços B2A que permitem procurar subsídios e auxílios do Estado ou das Comunidades Autónomas e aceder ao seu procedimento.
Formulários: Existem serviços que facilitam a obtenção de formulários, informações sobre seus procedimentos e o envio à administração.
Gestão empresarial: você pode encontrar serviços para processar registros e cancelamentos de empresas eletronicamente, onde também é possível encontrar todas as informações relacionadas a questões importantes na gestão empresarial, como a legislação afetada ou a contabilidade.
Concursos públicos: também é possível consultar os calendários dos concursos públicos, bem como seus editais e todas as informações relevantes sobre eles.
Tributação da empresa: você pode encontrar todos os formulários sobre os impostos a serem pagos, os formulários a serem preenchidos, e você pode até mesmo completar alguns procedimentos de pagamento de impostos on-line.
Financiamento: há também serviços que permitem o acesso a informações e procedimentos sobre as fontes oficiais de financiamento que o Estado oferece às empresas.

Vantagens do B2A

A implementação de relações B2A entre Administrações Públicas e empresas trouxe consigo uma série de vantagens. Estes incluem:

Informações e procedimentos estão disponíveis 24 horas por dia.
Acesso mais fácil a informações atualizadas.
Menos tempo investido na conclusão de procedimentos administrativos.
Menores custos de gestão tanto para as empresas quanto para as Administrações Públicas.
Melhor entendimento da burocracia pelas empresas.
Segurança na apresentação dos procedimentos.

Diferenças entre B2A e B2B ou B2C

B2B refere-se ao e-commerce entre empresas, estabelecendo relações comerciais de uma empresa para outra sem que a venda seja feita para o cliente final.

B2C refere-se ao comércio eletrônico realizado entre uma empresa e seu cliente final sem a existência de um intermediário.

Pelo contrário, o B2A não é uma forma de e-commerce como as anteriores, uma vez que não se baseia numa relação comercial habitual, mas nas relações que as empresas têm com a Administração Pública, que podem ou não ter contrapartida.