Design emocional, o que é design emocional para sites?

 

O design emocional é um tipo de web design que é focado em elementos da página que provocam emoções nos visitantes, a fim de ganhar mais controle sobre a experiência do usuário e aumentar as conversões.

Existem três níveis dentro do web design emocional:

  • Design visceral: foca nas emoções iniciais e nas qualidades que são percebidas mais rapidamente nos elementos.

  • Design comportamental: refere-se aos aspectos funcionais e mais visíveis de produtos ou serviços.

  • Design pensado: busque os aspectos mais abstratos, como a imagem do produto ou a satisfação que ele pode causar.

Esse tipo de web design também é conhecido como UX de design emocional, pois não foca apenas na aparência dos elementos, mas também na usabilidade.

 

Índice

  1. Vantagens do Design Emocional
  2. Quais são as chaves para alcançar o design emocional?

Vantagens do Design Emocional

Através dele você pode obter grandes vantagens como:

    • Maior impacto nos visitantes: os aspectos sensíveis de cada elemento são mais estudados para os clientes, assim você tem maior controle e impacto sobre todos os visitantes.

Mais chances de conseguir leads: os usuários se sentem mais confortáveis e estão mais predispostos a realizar uma ação ou compra no site.

  • Favorece o branding: ajuda a associar a marca a uma emoção, o que beneficia o processo de criação de uma imagem de marca na mente dos visitantes.

Quais são as chaves para alcançar o design emocional?

Com o design emocional, você deve se concentrar em elementos básicos, como botões CTA que facilitam tarefas, imagens e textos, verificando se tudo está devidamente otimizado para a usabilidade do usuário. Algumas chaves são:

Entenda as emoções das pessoas que o visitam

É importante entender as emoções que você quer causar em seus usuários para que você possa se concentrar nos sentimentos que são mais importantes e representativos. Dessa forma, você pode brincar com os elementos que causam o resultado que você está procurando.

Pense cuidadosamente nas cores de suas páginas

As cores são muito importantes ao projetar qualquer tipo de site, pois são capazes de transmitir diferentes sentimentos aos visitantes:

  • Cores quentes atraem mais atenção e transmitem sentimentos como energia, diversão ou alegria, por isso são muito utilizadas em páginas dedicadas a vendas.

  • Cores frias transmitem uma sensação de confiança ou profissionalismo e são frequentemente usadas em sites corporativos.

 

Você também pode usar combinações de cores que atraiam a atenção dos usuários, mas é preciso escolhê-las bem para não quebrar a harmonia.

Use imagens que ajudem a transmitir emoções

Existem imagens que transmitem emoções rapidamente, especialmente aquelas em que uma pessoa aparece expressando uma emoção específica. É uma boa ideia usar esses tipos de imagens, pois elas podem controlar a sensação causada no visitante.

Faça referência aos benefícios, não vá direto ao ponto

Se o seu site é dedicado à venda de produtos ou serviços, você deve evitar ir direto ao ponto. É altamente recomendável que você se concentre em mostrar os diferentes benefícios de seus produtos e referenciar as necessidades que eles atendem, de preferência visualmente.

Use palavras associadas às emoções

É muito interessante usar palavras que se referem a emoções (feliz, enérgica, etc.) na escrita de textos, pois ajudam os visitantes a associar determinado produto ou conteúdo a uma emoção. Embora não devam ser abusados, caso contrário, seus textos podem ser abstratos demais.