Marketing de performance – O que é marketing de performance?

Características do marketing de performance

O marketing de desempenho é caracterizado pelo fato de que o anunciante paga apenas por resultados específicos, não por tempo ou impressões do anúncio ou campanha.

Os métodos de pagamento mais comuns no marketing de desempenho:

• CPL (Cost Per Lead): Você paga pelo alcance de cada lead gerado a partir da campanha.

• CPA (Custo por Aquisição): Você paga por cada conversão realizada como resultado de uma determinada campanha.

• CPC (Custo por Clique): você paga por cada clique que um usuário faz em seu anúncio.

Objetivos mais comuns no marketing de desempenho

• Tráfego Qualificado

• Visitas recorrentes

• Geração de Leads

• Arquivo

• Assinaturas

• Venda

Vantagens do marketing de performance

O marketing orientado a resultados é um mercado em crescimento devido às muitas vantagens que oferece:

• Facilidade de medir o retorno sobre o investimento (ROI)

• Metas baseadas em conversão

• Alta capacidade de otimização

• O custo de oportunidade é eliminado

• Gestão eficiente do orçamento de marketing online

• Conhecimento prévio do custo da campanha

• Alinhamento de interesses entre anunciantes e empresas de publicidade (ganha-ganha)

• Níveis muito altos de eficiência quando combinados com ciência de dados

Chaves para criar campanhas de marketing de desempenho bem-sucedidas

Independentemente do canal de marketing que está sendo utilizado, na comercialização de resultados o anunciante paga apenas se os objetivos previamente estabelecidos no contrato forem cumpridos. É por isso que é imperativo obtê-los. Aqui estão alguns dos principais pontos que uma campanha de desempenho devidamente otimizada deve atender para atingir seus objetivos:

• Estabeleça KPIs claros, alcançáveis e mensuráveis

• Defina o modelo de pagamento da campanha com antecedência: pode ser CPA (Cost Per Acquisition), CPL (Cost Per Lead) – esses dois são os mais comuns no marketing de performance – mas também podemos encontrar CPC (Cost Per Click), CPM (Cost Per

•  etc.

• Otimizar landing pages: Um ponto chave em qualquer campanha de marketing online é encaminhar os usuários para landing pages otimizadas para converter o máximo possível, ou seja, alcançar a maior taxa de conversão possível.

• Monitorar campanhas e resultados: É essencial conhecer os resultados em tempo real para tomar decisões imediatas que melhorem o retorno do investimento.

• Gestão eficiente do orçamento de marketing online

• Mantenha a comunicação entre a agência e o anunciante: Ambos buscam os mesmos resultados, por isso a comunicação fluida é muito importante para obtê-los.

• Modelos de atribuição: É um fator fundamental poder imputar os resultados a um ou mais pontos do mapa de jornada do cliente para poder verificar se a conversão vem do editor a quem deve ser paga.

• Utilize estratégias omnichannel: o usuário deve ser impactado independentemente do canal que está usando.

• Inovação e tecnologia: É preciso estar atualizado com as novas tecnologias que permitem veicular publicidade e medir interação e resultados para otimizar campanhas.

Barreiras para as empresas adotarem o marketing de performance

Apesar do fato de que o marketing de desempenho está se tornando cada vez mais comum e mais empresas estão implementando-o em sua estratégia de publicidade online, não é menos verdade que existem algumas barreiras de entrada que significam que ainda há um número significativo deles que não o utilizam. Estes são os principais que as próprias empresas apontam em diversos estudos realizados:

• ROI incerto

• Orçamento insuficiente

• Burocracia interna

• Custos elevados na implementação de determinadas tecnologias:

• Falta de conhecimento das plataformas de publicidade e tecnologia de medição por parte dos gerentes de marketing da empresa

• Riscos potenciais de segurança

• Falta de habilidades e recursos

Fases de uma campanha de marketing de performance

Chame a atenção do usuário

A primeira coisa que precisamos para obter um resultado é capturar a atenção dos usuários, caso contrário, será difícil fazê-los visitar nosso site. No marketing online temos vários canais para isso, e várias estratégias podem ser seguidas: desde dedicar recursos ao branding ou recall de marca ou atrair tráfego através de publicidade na rede de busca, redes sociais, etc.

Gerar Interesse

Uma vez que capturamos a atenção dos usuários, devemos gerar interesse neles. Para isso, a marca deve estabelecer algum tipo de conversa e deve tentar responder às suas preocupações e necessidades.

Acionar uma ação do usuário

Por fim, busca-se a ação realizada pelo usuário: um cadastro, uma compra, um lead, etc. Depois de realizá-lo, você terá obtido o resultado almejado pela campanha.

Canais de Marketing de Performance

Alguns dos canais de publicidade mais utilizados no chamado marketing de performance são os seguintes:

1. PPC (Pay Per Click): Anúncios Sociais, Google Ads, Display, Publicidade em Vídeo, etc.

2. Marketing de Afiliados

LEITURA

1. MEV

2. E-mail Marketing

3. SMS Marketing

Marketing de Performance vs Branding: Principais Diferenças

Enquanto o marketing de performance é definido como aquelas ações focadas principalmente na obtenção de resultados mensuráveis, o branding é definido como o “processo de fazer e construir uma marca e fazê-la ficar na memória das pessoas”. A principal diferença encontra-se, portanto, em que no primeiro caso o objetivo é de curto prazo e com um objetivo claramente definido (vendas, cadastros, leads, etc.), no caso do branding é que, a longo prazo, usuários e potenciais clientes lembram da marca, se identificam com ela e isso é um valor diferencial na hora de tomar decisões de compra.
Com ações orientadas para o branding, o objetivo é que a marca alcance reputação e notoriedade entre os consumidores, e no marketing de performance é motivar o usuário a realizar uma ação específica em que a marca esteja em segundo plano, já que tenta oferecer ao usuário algo que ele precisa.