Usabilidade Web – O que é Usabilidade Web?
A usabilidade da Web refere-se à facilidade de uso de um site para seus visitantes. Se eles acharem fácil acessar e interagir com ele, diremos que o site em questão tem boa usabilidade.
Melhorar a usabilidade requer otimizar a navegação da página web. Para isso, é necessário simplificar ao máximo o acesso e a interação dos visitantes, tornando sua navegação a mais ágil, confortável, segura e intuitiva possível.
Tanto a técnica quanto a estética do seu site devem focar no visitante. Fique tranquilo, se você não facilitar para eles, eles dificilmente lhe darão uma segunda chance. Portanto, é um aspecto fundamental em qualquer plano de marketing.
Vantagens de uma boa usabilidade web
Uma boa usabilidade na web tem as seguintes vantagens:
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Aumenta o tráfego e a duração das visitas, o que se traduz num aumento das vendas.
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Melhore a taxa de conversão.
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Diminui a taxa de rejeição.
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Ele constrói a lealdade do usuário e os incentiva a compartilhar a web.
Entendendo o que é usabilidade da Web por meio de seus requisitos
Para ter certeza de que seu site tem uma usabilidade correta na web, você deve ser claro sobre os seguintes requisitos:
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Estruturação coerente: o conteúdo da página deve ser hierarquizado de forma lógica.
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Design claro: tipografia, cores e recursos multimídia devem ser compreensíveis e facilmente acessíveis.
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Guia do usuário: para isso, é essencial ter títulos claros, URLs amigáveis, bom link building e um menu sempre visível.
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Melhora e facilita a interação: com fóruns, chats, formulários, comentários, etc.
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Conteúdo simplificado: usar parágrafos e frases curtas, bem como usar palavras-chave com parcimônia e naturalidade, aumentará a usabilidade e, no processo, melhorará o SEO.
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Carregamento rápido e acesso a todo o conteúdo do site: para isso, o WPO é fundamental.
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Site multi-dispositivo: seu site deve parecer suave, independentemente do tamanho da tela que seus usuários usam, ou seja, ele precisa de um design responsivo.
Relação entre usabilidade e experiência do usuário
Experiência do usuário (UX) é a percepção positiva ou negativa que o visitante sente ao navegar em uma página web. É influenciado por muitos aspectos (utilidade, segurança, facilidade, desejo…) e pode ser medido por um teste A/B.
Usabilidade e experiência do usuário são dois conceitos de marketing online que, sem serem sinônimos, estão intimamente ligados. O primeiro refere-se à facilidade de uso e o segundo à satisfação.
A experiência do usuário é um conceito mais amplo e subjetivo que engloba a usabilidade. Na verdade, pode haver boa usabilidade sem UX, mas não o contrário.
Em suma, usabilidade não é o mesmo que experiência do usuário, mas é um elemento essencial para chegar lá. O trabalho de um bom desenvolvedor web deve se concentrar em maximizar o primeiro, a fim de melhorar o segundo.